Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Üdvözöljük a Grencel weboldalán! Ezek a felhasználási feltételek ("Feltételek") szabályozzák az Ön által történő weboldalunk és szolgáltatásaink használatát. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet bármely részlettel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk ezeket a feltételeket előzetes értesítés nélkül.

2. Szolgáltatások és Termékek

A Grencel táplálék-kiegészítők és egészségügyi termékek forgalmazásával foglalkozik. Weboldalunkon keresztül termékeket rendelhet, információkat kaphat és kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal.

Termék információk: Minden erőfeszítést megteszünk, hogy pontos és naprakész információkat nyújtsunk termékeinkorról, azonban nem garantáljuk a tökéletes pontosságot. A termékek leírásai, képek és árak változhatnak előzetes értesítés nélkül.

Elérhetőség: A termékek korlátozott mennyiségben állnak rendelkezésre. Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk vagy töröljük a rendeléseket, ha a termék nem elérhető vagy más okból.

3. Regisztráció és Fiókkezelés

A szolgáltatások teljes körű használatához regisztráció szükséges. A regisztráció során kötelező valós és pontos adatok megadása. Ön felelős fiókja biztonságáért és az összes, fiókjáról történő tevékenységért.

Jelszó biztonság: Használjon erős jelszót és tartsa biztonságos helyen. Soha ne ossza meg belépési adatait másokkal. Gyanús tevékenység észlelése esetén azonnal értesítsen minket.

Fiók felfüggesztése: Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy töröljük fiókját, ha megsérti feltételeinket vagy gyanús tevékenységet észlelünk.

4. Rendelés és Fizetés

Rendelését a weboldal űrlapjának kitöltésével adhatja le. Minden rendelés visszaigazolást igényel részünkről. A szerződés a visszaigazolás elküldésével jön létre.

Árak és fizetés: Minden ár magyar forintban értendő és tartalmazza az ÁFÁ-t. Elfogadunk bankkártyás fizetést, átutalást és utánvétes fizetést. A fizetés biztonságos SSL kapcsolaton keresztül történik.

Rendelés módosítása: Rendelését a feladást követő 1 órán belül módosíthatja vagy törölheti. Ezen időpont után csak korlátozott lehetőségek állnak rendelkezésre.

Szállítás: Magyarország területére szállítunk 2-3 munkanapon belül. Szállítási költségek a rendelés értékétől függően alakulnak. 15.000 Ft feletti rendelésnél ingyenes a szállítás.

5. Elállási Jog és Garancia

A távollévők között kötött szerződésekről szóló jogszabályoknak megfelelően 14 napos elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva. Elállás esetén a terméket eredeti állapotában kell visszaküldenie.

Visszaküldés: A visszaküldés költsége Önt terheli, kivéve, ha hibás vagy nem megfelelő terméket kapott. A visszatérítés a termék visszaérkezését követő 14 napon belül megtörténik.

Minőségi garancia: 30 napos elégedettségi garanciát vállalunk termékeinkre. Ha nem elégedett a termékkel, visszatérítjük a teljes vételárat.

6. Szellemi Tulajdon

A weboldal minden tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, logókat, grafikai elemeket és szoftvereket, a Grencel vagy licencpartnereinek szellemi tulajdona. Minden jog fenntartva.

Használati engedély: Korlátozott, nem kizárólagos engedélyt adunk a weboldal személyes, nem kereskedelmi célú használatára. Tilos a tartalom másolása, terjesztése vagy kereskedelmi felhasználása.

Védjegyek: A Grencel név és logó regisztrált védjegy. Használatukhoz írott engedély szükséges.

7. Felhasználói Magatartás

Weboldalunk használatakor köteles betartani az alábbi szabályokat:

Tilos tevékenységek: Illegális tartalom feltöltése, vírusok terjesztése, mások személyes adatainak jogosulatlan gyűjtése, automatikus eszközök használata adatgyűjtésre.

Tartalom felelősség: Az Ön által feltöltött vagy megosztott tartalomért teljes mértékben Ön felelős. Biztosítania kell, hogy nem sérti mások jogait.

Szankciók: Szabályaink megsértése esetén felfüggeszthetjük vagy véglegesen megvonhatjuk a weboldal használatának jogát.

8. Felelősség Korlátozása

A weboldal "ahogy van" alapon kerül biztosításra. Nem garantáljuk a folyamatos elérhetőséget vagy a hibamentes működést. Felelősségünk a jogszabályok által megengedett mértékben korlátozott.

Közvetett károk: Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért vagy egyéb következményes károkért.

Harmadik felek: Nem felelünk harmadik felek weboldalaira vezető linkek tartalmáért vagy ezek szolgáltatásaiért.

9. Egészségügyi Felelősségi Nyilatkozat

Termékeink táplálék-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a szakorvosi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést. Használat előtt mindig konzultáljon orvosával.

Egészségi állapot: Ha terhes, szoptat, gyógyszert szed vagy egészségi problémái vannak, használat előtt kérje ki orvosa tanácsát.

Eredmények: Az egyéni eredmények eltérhetnek. Nem garantálunk konkrét egészségügyi eredményeket vagy javulást.

10. Alkalmazandó Jog és Vitarendezés

Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó. Minden vitát elsősorban békés úton kívánunk rendezni.

Fogyasztói jogviták: Fogyasztóként jogában áll a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni.

Bírósági út: Ha békés rendezés nem lehetséges, a budapesti bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

11. Kapcsolatfelvétel

Kérdéseivel, panaszaival vagy észrevételeivel forduljon hozzánk bizalommal:

Email: [email protected]

Telefon: +36 1 652 2479 (H-P: 9:00-18:00)

Postai cím: 1051 Budapest, Váci utca 15., Magyarország

Ügyfélszolgálat: ügyfélszolgá[email protected]